En Mikas Tours, nos esmeramos en brindar experiencias únicas que conectan a nuestros clientes con culturas y destinos extraordinarios, brindando un servicio personalizado que transforma cada aventura en un recuerdo inolvidable.
Consolidarnos en el mercado nacional y posicionarnos en el mercado internacional, como una agencia que ofrece experiencias únicas y destacándonos por nuestro compromiso con la sostenibilidad y el impacto positivo en las comunidades y destinos que visitamos.
Para ello contamos con valores muy importantes para el buen desempeño de nuestra empresa.
Amabilidad: Es un valor intangible que nos caracteriza, como empresa, ya que no se puede medir damos más de lo que esperan, siempre atentos y disponibles a su sugerencias para mejorar y superar las expectativas de nuestros clientes.
Honestidad: Como empresa es muy importante que la información brindada a nuestros clientes sea siempre la más acertada y bridarles el servicio justo que se merece.
Confiabilidad: Es un propósito constante que dedicamos a cada uno de nuestros clientes, obteniendo resultados positivos, al saber que nos confían sus seres queridos, siendo una señal perfecta que nuestros servicios son de óptima calidad que genera confianza.
Innovación: Desarrollo de nuevas ideas y rutas no convencionales, permitiéndonos desarrollar proyectos único y personalizados para nuestros clientes y agregando valor a nuestros servicios.
Calidad: contamos con procedimientos en la gestión de la calidad, buscando que nuestros servicios superen sus expectativas, preocupándonos por el cliente antes, durante y después de nuestros servicios para ser reconocidos en el mercado con un alto estándar de la calidad de gestión turística.
